窯, 烤箱 設計師 方芊文 / 楊郁葇 專案特色 此作品與奇美家電產學合作,並使用「精實產品研發(LPD)」設計方法進行設計,本次專案的目標為設計進階版本的奇美烤箱(EV-1250AK)。透過精實產品研發(LPD)流程不僅能找到核心的使用者需求,還能提高使用者對產品的滿意度。在前期研究中,我們發現小烤箱的使用者將美味、好清潔、尺寸三項因素視為購買時最重要的考量,藉由設計手法「窯, 烤箱」滿足了上述三項需求,創造出新概念的烤箱。相較於其他作品我們投入更多心力在前期市場調查及研發流程中,並在最終製作出能夠實際運作的烤箱模型。 設計特色 「窯, 烤箱」是一台能烹調出窯烤風味並且有效防止食物水分流失的家用電烤箱。 1 陶瓷加熱器 透過陶瓷材料以遠紅外線加熱食材,和傳統窯烤透過磚頭釋放遠紅外線烹調食物的原理相同。遠紅外線擁有較高的輻射效率、對大部分食材有較高的吸收率,因此熱能均勻傳遞到食材的中心,再加上遠紅外線對食材中水及分子的特殊震動效果,不僅幫助了食材的熟成作用,也讓食物變得更美味可口。 2 拱形內腔 拱形腔體的造型設計考慮到人類手腕轉動方式,能讓使用者輕鬆地擦拭烤箱內部各個角落,以此打造良好的烤箱清潔體驗。 3 平板加熱器 比起多數烤箱透過對流間接加熱,平板加熱器將熱直接傳導至食材,提升了加熱效率。加熱器溫度控制在70-100 °C,以減少烹烤肉類時肉汁的流失(溫度過高會破壞蛋白質熟成時的網狀結構,導致水分流失)。此外,烤箱的內部空間因下層加熱方式的更新而增大,讓烤箱能達到整體體積小,容量大的效果。 設計細節 烹烤細節-麵包類 「窯, 烤箱」和市售的蒸氣烤麵包機有著相同的效果,可以讓麵包外酥內軟,能有這樣的效果關鍵在於,陶瓷加熱器釋放的遠紅外線。遠紅外線加熱(波長約 4~14 微米),能深入加熱麵包內部,使食材受熱更均勻。加熱過程中,遠紅外線會刺激水分子的振動,有助於暫時打散水分子之間的氫鍵,讓原本聚集的大水分子團變得較分散。這種微化水分的效果,不僅能加快加熱速度,也有助於保留食材的濕潤與營養,改善傳統烤箱容易外焦內乾的問題,讓烘烤成品更加柔軟美味。 烹烤細節-肉類 使用一般市售電熱管烤箱烹烤肉類時,常因烤盤過熱,導致肉類與烤盤接觸面產生大量肉汁流失。為改善此現象,我們將平板加熱器的溫度控制在70-100°C之間,此溫度區間根據《Food Science》一書中指出最適合烹烤肉類的條件而訂定。經多次實驗證實,此項設計可有效將肉類水分的流失率從 22% 降至 8%。此外,陶瓷加熱器釋放的遠紅外線能促進水分與油脂的均勻加熱與滲透,使肉類能快速且均勻地熟成,同時有效保留食物的水分與營養價值。這樣的加熱方式不僅提升食材的風味與口感,也讓料理更加鮮嫩多汁,呈現如同傳統窯烤般的烹調效果。 設計過程 精實產品研發 (Lean product development) 精實產品研發是是由日本豐田汽車公司所提出的一種生產模式。其基本理念為「消除浪費,降低成本」,藉由將作業過程中無法創造價值的活動加以消除,減少長時間的產品開發時間和成本,使工作效率與利用率能得到大幅度的提升,來達到降低成本及提升產品品質的要求,進而擴大企業效益與競爭力。 開發流程 ➥辨別顧客價值 ➊脈絡訪查 測試產品 奇美家電指定產品:奇美小烤箱 / 型號 : EV-1250AK 測試受試者(20名) 為深入了解目標使用者,我們對於願意為生活品質投資、且習慣使用小型烤箱的族群(由奇美家電提供之目標客群)進行脈絡式訪查。 放聲思考法與訪談 在進行脈絡訪查時,我們請受試者使用奇美小型烤箱,依序執行烤麵包、烤肉與清潔等指定任務。過程中,我們要求受試者一邊操作,一邊大聲說出自己的操作方式、操作原因以及當下的感受。我們透過錄音或錄影方式全程記錄,並在任務結束後,根據受試者的實際行為與口述內容,進一步進行深入訪談 ➋ 顧客價值分析 在進行脈絡訪查後,我們歸納出多項使用者的關鍵需求(質性資料)。接著,將這些需求轉化為問卷題目,進行線上問卷調查。透過問卷中的重要度與滿意度評分,量化使用者的回饋,並運用機會分數(Opp Score)進行排序,找出最值得優先改善的核心需求。 ➥競爭者分析 挑選5款與奇美烤箱 EV-12S0AK 在尺寸與價格相近的市售產品,進行功能與特色的比較,藉此分析優勢與劣勢。 ➥訂定開發策略 透過比較顧客價值分析與競爭者分析,我們能夠擬定出重點開發策略,找出那些對顧客而言重要但尚未被滿足的需求,並據此決定設計目標的優先順序。 ➥透過因果關係圖找到權衡點 我們製作了一張影響烤箱烹調效果的因果關係圖,透過將相關因素相互連結,協助我們找出可著手設計的權衡點。藉由這張圖,我們能更清楚地辨識各項因素之間的因果與權衡關係,進而了解在設計過程中可能面對的挑戰,並分析出可取捨的關鍵因素,以達成最終的設計目標。 ➥構思設計點子/草圖繪製 ➥原型設計/實驗驗證 在設計過程中,我們以改裝奇美烤箱 EV-12S0AK 為基礎進行多項設計測試。針對上方加熱元件,我們將原本的加熱管改為陶瓷加熱板,並製作多種不同曲度與高度的拱形陶瓷加熱板,以測試其在不同條件下的烹烤效果。 同時,我們也將下方加熱管更換為平板加熱器,並加裝電阻,使下方加熱區域的溫度能維持在 70~100°C 之間。經過多次烘烤實驗,我們找出了最適合、最有潛力烹調出美味料理的加熱組合。 在製作最終模型前,我們先以紙板進行雷射切割,製作草模以模擬實際金屬板件的狀態。最終,我們使用不鏽鋼雷切板金組裝出一台可實際烘烤,並符合設計目標的最終烤箱模型。 ➥3D建模